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东胜发布 东胜发布
2024-09-24

营商环境好不好

政务服务是关键

5月份

东胜推出政务服务“1+4”模式

变“窗口服务”为“门口服务”

运行一个多月了

服务效果怎样?

和融融一起去感受一下

(点击观看视频)

“以前办营业执照必须到市民中心,路远、人多、还要排队,车也不太好停。现在我们在网上提交资料,手机认证,到附近的纺织街道打印营业执照,很快就办好了。‘家门口’的政务服务,太方便了,点赞!”  

——创业青年 何兴

创业青年何兴能够在家门口高效办理营业执照,得益于东胜区行政审批政务服务与数据管理局探索推出的政务服务“1+4”模式。



“1”是指以政务服务中心为中心,“4”是指将东胜区政务服务中心综合窗口的100多项常办业务下沉至交通街道、纺织街道、民族街道、幸福街道等4个街道便民服务中心。其中,公司、个体工商户营业执照办理,食品(销售、餐饮)经营许可,食品生产加工小作坊登记,公共场所卫生许可,饮用水供水单位卫生许可,市民卡业务,残疾人证办理,灵活就业人员登记,失业保险金申领等高频事项可在4个街道便民服务中心就近办理。
“我要办理营业执照变更,以前从铁东到铁西路上就得半天,现在家门口就能办,给我们节省了时间,东胜的营商环境真是越来越好了。”

——个体工商户 苏义霞

“现在个体的新设、变更、注销以及公司的变更注销,出证业务以及食品经营的出证业务,市民卡相关业务,还有残疾证办理这些事项都可以在街道进行办理。”

——纺织街道综合窗口工作人员 杨林花


将便民利企的服务从“窗口”搬到“门口”,让企业群众办事就近能办、好办易办、多点可办、少跑快办、线上云办。

“我们在‘便民、利企、促发展’上狠下功夫,以政务服务‘1+4’ 模式为抓手,推动服务、平台、事项和资源‘四下沉’,同时,配备了9名工作人员提供全程帮办代办、辅助申报等服务,多措并举延伸助企发展‘全链条’,涵养营商环境‘新气象’,助力东胜经济社会高质量发展。”

——东胜区行政审批政务服务与数据管理局副局长 苏荣杰

与此同时,将人社、税务、不动产、公安等业务的36台政务服务自助终端设备下沉到16个镇(街道)、社区便民服务中心(站)和8个派出所,实现城乡居民参保登记、抵押权首次登记、区内居民身份证丢失补领等84项常办政务服务事项就近“自助办”,为群众和企业提供更加快捷的“随时办”服务。

(点击观看视频)


东胜区从“小切口”“微需求”入手,梳理更多企业群众办事的高频事项,重塑办事流程。“1+4”政务服务模式推出后,共办理业务1944件,减少办件时间583个小时,减少办件路程9720公里,让企业“轻装上阵”,让更多服务事项从“能办”向“好办”转变,用“创新力度”“审批速度”“服务温度”,持续优化营商环境,助推有为政府和有效市场和谐共振,引领东胜经济实现新突破。

从“窗口”到“门口”

为人民群众添便利
为市场主体增活力
体现的是东胜速度

感受的是城市温度

(记者:孙云霞 张甫丞)
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编辑:白慧敏 审核:韩改琴 朱少立 刘冬

对:鲁敏

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